Almanya'da online hasta raporu süreci nasıl işler?

Başvuru öncesinde neleri hazırlamalısınız?

Kimliğinizi hazır bulundurun ve cihazınızın kamera ile mikrofonunun çalıştığını kontrol edin. hizmet koşullarımız uyarınca istikrarlı internet bağlantısı, görüntülü muayenenin teknik koşullarından biridir. Başkalarının konuşmanızı mümkün olduğunca duyamayacağı sakin bir yer ayarlayın. Cihazı rahat oturabileceğiniz ve yüzünüzün iyi görüleceği şekilde yerleştirin.

Şikâyetlerin başlangıcını mümkünse belirli bir gün ve yaklaşık saatle not edin. Önemli değişiklikleri, önceki muayeneleri ve görüşmede belirtmek istediğiniz bilinen rahatsızlıkları ekleyin. İşinizi ve şikâyetleriniz nedeniyle zorlandığınız görevleri de açıklayın. Belirsiz bilgileri açık bırakın; uygun göründüğünü düşündüğünüz yanıtları seçmek yerine tahminleri belirtin.

Başvuruyla görüşmenin başlaması arasında neler olur?

hizmetimiz, şikâyetlerinizi anlatmanız ve hasta hesabı oluşturmanızla başlar. Ardından temel ücret için provizyon alınır ve hekimle görüntülü görüşmeye katılırsınız. Hizmette belirtilen provizyon 10,72 € tutarındadır; sonradan rapor verileceği anlamına gelmez. hizmet koşullarımız uyarınca GOÄ'ye göre gerçekte oluşan tutar ancak görüşmeden sonra tahsil edilir; öncesinde tutar yalnızca bloke edilir.

Görüşme gerçekleşmezse hizmetimiz uyarınca provizyon kaldırılır ve muayene ücreti alınmaz. hizmet koşullarımız, iptal ve randevuya gelmeme konusunda rezervasyondan önce okumanız gereken ek kurallar içerir. Bu bilgilerden belirli bekleme süresi veya hekimin her zaman hazır bulunacağı sonucu çıkarılamaz. Belirli randevular için gerçek rezervasyon sürecindeki bilgilere göre hareket edin.

Hekim değerlendirmesi nasıl gerçekleşir?

Önce en önemli şikâyetinizi, ardından başlangıçtan bugüne gelişimini anlatın. Günlük yaşamınızdan veya son iş gününüzden somut durumlarla gözlemlerinizi açıklayın. Bir işte zorlanıyorsanız neyi denediğinizi ve ne olduğunu mümkün olduğunca açık belirtin. Hekimin soru sormasına fırsat verin ve emin olmadığınız noktaları açıkça söyleyin.

Alman Tabipler Birliği, uzaktan muayenede bu yöntemin özelliklerini gözeten, tıbben uygun ve özenli değerlendirme ister. Bu nedenle yalnızca form doldurarak rapor sonucunu güvenilir biçimde önceden belirlemek mümkün değildir. hizmetimiz kapsamında iş göremezlik tespitinin temelini hekimle yapılan görüntülü görüşme oluşturur. Görüşme bitmeden yerinde ek muayene gerekip gerekmediğini sorun.

Görüşmeden sonra hangi belgeleri alırsınız?

İş göremezlik saptanırsa hizmetimiz uyarınca rapor kişisel hasta hesabınızda PDF olarak hazır olur. hizmetimiz, özel hekim görüşmesi için Alman hekim ücret tarifesine (GOÄ) göre PDF fatura da belirtir. İletirken doğru belgeyi seçmek için faturayı ve raporu ayrı saklayın. Göndermeden önce indirdiğiniz dosyanın eksiksiz olduğunu ve cihazınızda okunabildiğini kontrol edin.

hizmetimiz bilgilerine göre işveren nüshasında tanı bulunmaz; adınız, süre ve hekime ait bilgiler yer alır. Raporu özellikle seçerek hesabınızdaki başka belgeleri yanlışlıkla iletmekten kaçının. Faturanın amacı farklıdır ve hekim tarafından saptanan iş göremezliğin kanıtı yerine geçmez. Belgeler konusunda belirsizlik varsa ek kişisel bilgi göndermeden önce hizmet sağlayıcıya sorun.

İşvereninize hangi bilgileri vermelisiniz?

Durumunuzu değerlendirebildiğiniz anda iş göremezliğinizi ve tahmini süresini işvereninize gecikmeden bildirin. Bu bildirim yükümlülüğü, ücretin ödenmeye devam etmesine ilişkin Alman kanununun (Entgeltfortzahlungsgesetz, EFZG) § 5 fıkra 1 EFZG hükmünden kaynaklanır. Bildirim için mümkün olduğunca görüntülü muayenenin bitmesini beklemeyin. Emin değilseniz işyerindeki bildirim yöntemini ve sorumlu kişiyi önceden öğrenin.

Hastalık bildiriminizi, hekim tarafından belirlenen süreyi belgeleyen rapordan ayrı düşünün. Bu hizmette, hekim iş göremezliği saptadığında işveren için bir PDF alırsınız. Belgeyi kendiniz sunarsınız; burada sağlık sigortasına elektronik gönderim yapılmaz. hizmet koşullarımız, bu hizmet sınırını özel hekim muayenesinin işleyişiyle birlikte açıklar.

Göndermeden önce alıcıyı, rapordaki adınızı ve belirtilen tarih aralığını kontrol edin. Kendi kopyanızı ve gönderim onayını korunaklı bir yerde saklayın. Sonradan soru gelirse gerçekten sunduğunuz belgeleri daha kolay bulup eşleştirebilirsiniz.

Bu hizmetin sınırları ve ücretleri nelerdir?

hizmetimiz, şikâyetleri video ile yeterince değerlendirilebilen 18 yaş ve üzerindeki yetişkinlere yöneliktir. Genel kabul gören mesleki standartlara göre tedaviniz için hekimle yüz yüze temas gerekmemelidir. Rapor genellikle görüntülü muayene gününde başlar. Özenli hekim değerlendirmesinden sonra başlangıç istisnai olarak en fazla üç gün geriye alınabilir. Hekim, önceki dönemdeki iş göremezliğinizi de tıbbi değerlendirmeyle gerekçeli biçimde tespit edebilmelidir. Geriye dönük rapor için bir hak doğmaz. Rapor, geriye dönük günler dahil en fazla üç takvim gününü kapsar. Hizmetimizde mevcut rapor görüntülü görüşmeyle uzatılmaz. Mümkünse hastalığın ilk gününde başvurun. Ayrıntılar için hizmet koşullarımız metnini okuyun.

hizmetimiz uyarınca görüşmeden önce temel muayene ücreti olarak 10,72 € tutarında provizyon alınır. Tıbben gerekli görsel muayene gerçekten yapılırsa ücret, uygulanabilir ek ücretler dışında toplam 21,44 € olur. Hekim değerlendirmesi sonunda rapor verilmezse de görüşme ücreti ödenir. Bu nedenle rezervasyon öncesinde olası ek ücretlerle birlikte fiyat bilgilerinin tamamını dikkatle okuyun.

Yasal sigortalılar bu hizmetin ücretini kendileri öder; özel sigorta geri ödemesi poliçe koşullarına bağlıdır. hizmet koşullarımız, geri ödeme veya işverenin raporu kabul etmesi konusunda garanti içermez. Görüşme için kimliğinizi, kameralı ve mikrofonlu bir cihazı hazır bulundurun. İnternet bağlantınızı kontrol edin ve rahatsız edilmeden konuşabileceğiniz bir yer seçin.

Tamamlayıcı yanıtları nerede bulabilirsiniz?

Hastalık bildiriminizin sonraki adımları hakkında aşağıdaki rehberlerde de ilgili bilgiler bulabilirsiniz:

• Almanya'da görüntülü muayeneyle hasta raporu geçerli mi?
• İşverene hastalık bildirirken hangi yükümlülükler geçerlidir?
• Özel hekimle görüntülü muayene ve hasta raporu ne kadardır?
• elektronik iş göremezlik belgesi (elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, eAU) ile PDF hasta raporu arasındaki fark nedir?

Krankschreibung per Video yayın ekibi, Drylabs GmbH

Güncelleme: 26 Ekim 2026